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火锅店爆改成风“半自助”模式能否突围成功?

———— 发布时间:2024-09-15   编辑:九游会网址  阅读次数:————

  今年,很多火锅、串串、早餐都改成了自助模式,它似乎成了餐饮老板的救命神药......

  6月,湖南首家猪肚鸡椰子鸡自助火捞缘试营业,手切鲜牛肉、现烤烧鸭、经典煲仔饭等百余种菜品、糕点、水果,酒水、饮料,无限自助,原价一位109元,凭朋友圈截图就可享受惊喜价69.9元。

  捞缘在长沙出道已经12年,在本土基本是家喻户晓,如今也试水了自助模式,甚至涵盖了猪肚鸡、椰子鸡、鲜牛肉3大爆品,对于它接下来的表现,火锅餐见也是拭目以待。

  最具代表的还是哥老官,部分门店名字改成“新哥老官·畅吃123·美蛙世界”,多家门店将推出自助套餐,客人支付99元即可畅吃牛蛙、小吃和甜品;如果再多花20元,还可自由选择毛肚、百叶、牛舌等20余款菜品。

  事实上,该品牌早在去年年底便试水了自助模式,之后一直在有意扩大自助模式的范围。其公众号显示,截至目前,哥老官旗下约三分之一的门店都已经改为了自助模式。

  鸿姐老火锅在上海万体馆店针对午餐场景,曾上线元午市自助餐,套餐内从甜品、烫菜、到酒水和小吃,竟然包含80多种sku;

  “神搓搓火锅·酒馆”更是把上海个别门店改成了自助形式的火锅,有两种套餐,一种是99元/位的午市自助,一种是138元/位的晚市自助;

  起家于沈阳的“江巴人火锅”也宣布将位于沈阳的3家门店改为自助模式,人均只需59.9元,就能畅吃门店上百道菜品......

  尽管河南濮阳有海底捞和巴奴,但一提到串串,本地人首先就会想到蓉语串串火锅。

  去年,蓉语来到郑州,连开两家门店,最近,有小红书网友发现它推出了“10点到凌晨5点,49.9元任吃,小朋友29.9元”的活动,锅底、小料另算,堪称夜猫子的福利,活动时间是6.15-7.15。

  西安有两个知名的串串品牌,一个是蜀仟串,一个是凹串串,无独有偶,从去年底到今年,这俩品牌的部分门店都在试水自助模式,但是据反馈,前者已经倒闭了......

  南城香在2023年中用3元早餐自助,开启了京城早餐市场的价格战,一同参战的还有和合谷的“三元粥品无限续”、嘉和一品的“任意粥品2.8元”,还有西少爷早餐中的咖啡、豆浆、油条免费供应,还有三元随便喝和5元随心配等等活动。

  拿南城香举例,八宝粥、皮蛋瘦肉粥、豆浆、牛奶等七种早餐3元无限量供应。如果消费者不想“水饱”需要一些“干”的食物搭配,可以沿着自选通道额外购买馄饨、油条、三明治等食物。

  后续也引发了更多品牌跟进,尤其是早餐时段做粥与豆浆的品牌。永和大王在12月底推出3元豆浆和粥无限续,20款品质早餐3元任选,谷连天八宝粥在2024年1月也推出了3元早餐。

  到了今年3月,嘉和一品也宣布自助早餐模式回归,加入了这场商战。其在近20家门店里推出了15元/位的自助早餐,提供包括粥品、包子、粗粮、小吃、小菜、饮品在内的30余款产品。

  但结局往往不尽人意,位于广州天河区的一家潮汕牛肉火锅在今年1月改为自助模式,但最终还是难逃关店的结局;

  另一家火锅老板在直言,今年刚过完年,看着自助模式挺火,便在店内推出了自助套餐,但并没有因此带来多少新客,反而有些老客因为改了菜品,突然就不再来了;

  甚至有老板调侃,“一般在东北,xxx网红品牌在倒闭前都会做一段自助”......

  从身边的真实案例来看,火锅餐见不看好长期自助模式,认为它更适合作为短期的一次营销引流活动。

  首先,尤其对于火锅品类而言,火锅归根结底是带有社交属性的品类,它不是以追求“效率”为主。消费场景不存在,商业模式也就不能成立。

  随着消费升级,之前大家吃自助,都是以吃回本的心态,现在的注意力慢慢转移到产品品质上。全是科技跟狠活儿的食材,16元一公斤的肥牛,也没人敢吃啊。

  重庆一火锅老板说到了本质上,“自助给顾客带来的应该是超级价值感,而不是便宜和数量上的优势”。

  其次,如果用定位知识看,也会让顾客混淆概念,同时会降低品牌势能。再者,同一品牌如果在这时候调整,顾客估计“恨死他”:之前不晓得赚我好多钱哦。

  还有一点不容忽视,从经营的逻辑来说,每增加一个难度,都会降低门店的“可复制性”,对于连锁发展也不太有利。

  最后,门店赢利模型专家余奕宏指出,过去“大而全”的自助餐门店模型较重,如今很难行得通。即便是做“小而美”的自助,也很难控制毛利。

  “现在的客人可能会比以前更‘挑剔’,客人不仅要物美价廉,甚至还希望是物超所值。”因此,原本是点餐模式门店想要转换成自助模式,或者“半自助”模式,也会遇上不小的挑战。

  虽然我不看好火锅改自助,但是不可否认的是,今年很多自助火锅品牌异军突起,从区域到全国,生长之势非常迅猛。

  一般情况,开店成本由三个大头组成:食材、房租、人力。自助餐的毛利相对低一下,食材成本不能打折,只能控制人力和房租成本。

  因此,该品类在房租人力成本较低的三四线城市机会很大,还有一个原因是,相比一二线城市,下沉市场还不够卷,牛肉是价值锚点,价值感高,也会受到顾客青睐。

  因此,接下来,我们可能会看到这批品牌会集中下沉,在高线城市做势能,在低线城市铺位置。

  这类主品往往需要给人带来极强的价值感,例如曾经的海鲜、牛排等,能够满足消费者“升过级”的体验,同时也能通过产品的价值感带来自动复购。

  未来,在更加细分的赛道上,也会有突围的品牌跑出来。比如,酸萝卜鱼火锅自助、黄辣丁火锅自助,食材品类再细分,或可成为自助的差异化机会。

  一个正常成年女性一餐的重量在500克左右,一个成年的男性大概是700克左右,以现切牛肉类的自助为例,现切牛肉的700g,要计算食材成本和其他附加产品成本,50%毛利的就会有难度。

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